🚚 Tiempos de despachos
El tiempo de entrega dependerá de la zona en la que se encuentre el cliente:
- Chile extremo: 10 a 15 días hábiles
- Región Metropolitana: hasta 2 días hábiles. Excepto La Pintana, San Bernardo y El Bosque: 4-6 días hábiles
- Otras regiones: 5 a 10 días hábiles.
Fintual Store utiliza Correos de Chile y 99minutos para hacer los despachos.
El costo de despacho depende del volumen y peso del producto en su embalaje, por ello, el precio del despacho varía según el producto. Este costo es calculado en el carro de compras previo al pago.
El despacho será enviado a la dirección indicada por el cliente al momento del pago.
El costo de despacho depende de los artículos a comprar, por lo que éste se calcula una vez elegidos tus productos y especificada la dirección de envío. Previo al pago puedes ver el costo de tu envío que estará incluido en el monto total a pagar.
Una vez confirmado el pago se procede al envío de tu pedido.
* Día hábil es considerado de Lunes a Viernes descartando Sábados, Domingos y festivos.
🛍️ Retiro en tienda
Fintual Store no cuenta con tiendas físicas, por lo que esta opción no está habilitada.
CONDICIONES DE ENTREGA
El pedido no podrá ser modificado ni cancelado a solicitud del cliente. En caso de cometer algún error de modelo o talla al momento de hacer la compra, se debe esperar a que sea recibido y posteriormente se puede realizar el cambio o la devolución.
Al momento de la entrega del producto, es responsabilidad del cliente revisar que éste venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones. Será responsabilidad del Usuario que los datos relativos a la dirección de despacho, proporcionados a la hora de comprar en la página Fintual Store estén correctos.
Adicionalmente, Fintual Store no se hará responsable por extravíos de pedidos producto de errores en el ingreso de la dirección al momento de hacer la compra o por modificaciones de esta, posteriores al momento de realizada la compra.
Si por razones de caso fortuito o fuerza mayor Fintual Store se ve imposibilitada de poder despachar determinados productos, procederá a un reembolso del dinero.